利用規約 | FigMee

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社メルタ（以下「当社」といいます。）が、当社のウェブサイト「FigMee」（以下「本サイト」といいます。）その他当社が指定する方法により提供する、写真等のデータを基にオリジナルフィギュアを制作・販売するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。ユーザーは、本規約の全文をお読みいただいたうえで、以下の内容に同意の上、本サービスをご利用ください。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
当社が本サイト上で掲載する本サービスの利用に関するルール、注意事項、ガイドライン、特定商取引法に基づく表記その他の表示（以下総称して「個別規定」といいます。）は、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の内容と個別規定の内容が異なる場合は、個別規定に特段の定めがない限り、個別規定が優先して適用されます。

第2条（定義）

本規約において使用する用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

(1)「ユーザー」とは、本規約に同意の上、本サービスを利用する個人をいいます。
(2)「登録ユーザー」とは、第3条（登録）に基づき本サービスの利用者として登録がなされたユーザーをいいます。
(3)「本商品」とは、本サービスにより制作・販売されるフィギュアその他の物品をいいます。
(4)「提供データ」とは、ユーザーが本サービスにアップロード又は送信する写真、画像、テキストその他一切のデータをいいます。
(5)「制作データ」とは、提供データを基に当社（当社が委託する者を含みます。）が生成又は作成する3Dモデル、テクスチャ、プレビュー画像、製造用データ等一切のデータをいいます。
(6)「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、パブリシティ権、肖像権その他一切の権利（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）をいいます。
(7)「購入契約」とは、ユーザーが本サービスにより本商品を注文し、当社がこれを承諾したことにより成立する本商品の売買契約をいいます。
(8)「商用利用」とは、対価の有無を問わず、事業・営業・広告宣伝・販売促進・転売・貸与・頒布・展示（有償無償を問わない）、その他業として行う利用、又はこれらに準ずる利用をいいます。

第3条（登録）

本サービスは、当社所定の方法による利用登録（アカウント作成）を行うことにより利用できるものとします。登録を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める情報（以下「登録事項」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、登録申請を行うことができます。
当社が前項の登録申請を承諾した時点で、当社と登録ユーザーとの間に本サービスの利用契約（以下「サービス利用契約」といいます。）が成立するものとします。
当社は、登録希望者が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、登録申請を承諾しないことがあります。なお、当社はその理由を開示する義務を負いません。
1. 登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
2. 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人であり、法定代理人等の同意を得ていない場合
3. 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これらに準ずる者をいいます。以下同じ。）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
4. 過去に当社との契約に違反した者又はその関係者であると当社が判断した場合
5. その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

第4条（登録事項の変更）

登録ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。
当社は、登録ユーザーが前項の通知を怠ったことにより被った不利益又は損害について責任を負いません。

第5条（ユーザーID・パスワード等の管理）

登録ユーザーは、自己の責任において、本サービスに登録したユーザーID、パスワードその他当社が付与又は設定を認めた認証情報（以下総称して「認証情報」といいます。）を適切に管理及び保管し、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
認証情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等により生じた損害は登録ユーザーが負うものとし、当社は責任を負いません。ただし、当社の故意又は重過失による場合を除きます。

第6条（本サービスの利用）

本サービスは、ユーザーが提供する写真等のデータを基に、当社又は当社が委託する者がAIその他の技術を用いて制作データを生成し、これを用いて本商品を制作・販売するサービスです。AI生成フィギュアサービスを利用する場合、当社が別途定める「AI生成に関する同意事項」にも同意したものとみなされます。
本サービスの詳細（価格、仕様、制作期間、配送条件、利用可能な支払方法等）は、本サイトの表示に従うものとします。
ユーザーは、本サービスの性質上、提供データ及び制作データの内容により、完成した本商品がユーザーの想定と完全に一致しない場合があることを予め了承するものとします。

第7条（利用環境等）

本サービスの利用に必要な端末、通信回線その他の利用環境の準備及び維持は、ユーザーの費用と責任において行うものとします。
当社は、ユーザーの利用環境に起因してユーザーに生じた損害について責任を負いません。

第8条（注意及び購入契約の成立）

ユーザーは、本サイト上の当社所定の手続に従い、本商品を注文することができます。
購入契約は、当社がユーザーの注文を承諾した時点（当社が注文確定の通知を発信した時点を含みます。）で成立するものとします。
当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、注文の承諾を行わず、又は購入契約成立後であっても当該購入契約を解除することができます。
1. ユーザーが本規約に違反し、又は違反するおそれがある場合
2. 提供データが第三者の権利を侵害し、又は侵害するおそれがあると当社が判断した場合
3. 公序良俗に反する表現、わいせつ・残虐な表現、差別を助長する表現その他当社が不適切と判断する表現を含む場合
4. その他当社が注文を承諾することが相当でないと判断した場合

第9条（代金、送料及び支払）

本商品の販売価格、送料その他の条件は、本サイトの商品詳細ページ又は個別規定に表示します。
ユーザーは、当社が指定する支払方法により、当社が定める時期に代金を支払うものとします。
決済に関し、決済サービス提供事業者の規約等が適用される場合、ユーザーは当該規約等に従うものとします。

第10条（制作、配送及び引渡）

当社は、購入契約成立後、当社所定の工程により本商品の制作及び配送手配を行います。制作期間及び発送時期の目安は、本サイト上の表示に従うものとします。
本商品は、ユーザーが指定した送付先に配送されます。ユーザーは、送付先情報を正確に入力するものとし、入力誤り等により生じた再配送費用その他の費用はユーザーの負担とします。
配送遅延又は配送不能が生じた場合、当社は合理的な範囲で対応しますが、天災地変、交通事情、配送業者の都合その他当社の責めに帰すべからざる事由による遅延等について、当社は責任を負いません。
本商品の色味・質感等は、ユーザーが閲覧する画面表示（モニター設定等）と実物とで差異が生じる場合があります。ユーザーはこれを予め了承するものとします。

第11条（注文のキャンセル、返品及び交換）

本商品は受注生産品であるため、購入契約成立後のユーザー都合によるキャンセル、返品又は交換は原則としてできません。
前項にかかわらず、当サイト上で生成したフィギュア画像を造形する事が困難な場合、当社はユーザーの注文をキャンセルすることがあります。
本商品に当社の責めに帰すべき事由による数量違い、著しい破損又は契約不適合（以下「不適合」といいます。）がある場合、ユーザーは本商品到着後8日以内に当社所定の方法で通知するものとし、当社は当社の判断により、再制作・交換又は返金のいずれかの方法で対応します。
提供データ、制作データの性質又は個体差に基づく軽微な色味の差異、形状の差異、表面の微細な凹凸等については、前項に定める不適合に該当しないものとします。

第12条（提供データに関する表明保証）

ユーザーは、提供データについて、(a)ユーザーが適法に利用する権利を有すること、(b)提供データの送信及び当社による本サービス提供のための利用が第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利又は利益を侵害しないことを表明し、保証するものとします。
ユーザーは、許諾のない著名人・芸能人等の肖像、第三者の写真、キャラクター（アニメ、ゲーム、マンガ等）又はこれらの二次創作物、コスプレ衣装に類似するデザイン等、第三者の権利侵害のおそれが高いものを用いた本サービス利用を行わないものとします。
前各項に違反し、又は第三者との間で紛争が生じた場合、ユーザーは自己の費用と責任でこれを解決し、当社に損害が生じた場合には、当該損害（合理的な弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。

第13条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為又は該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
公序良俗に反する行為（わいせつ、残虐、差別を助長する表現等を含みます。）
当社又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉その他の権利又は利益を侵害する行為
許諾のない著名人・芸能人等のフィギュアの制作依頼、又はこれに準ずる行為
キャラクター、ロゴ、商標、他社商品パッケージ等、第三者の権利に関係する素材を用いる行為
提供データ又は制作データを不正に取得、抽出、複製又は改変する行為（スクレイピング、リバースエンジニアリングを含みます。）
本商品又は制作データ等を商用利用する行為（販売、転売、複製、貸与、頒布、展示、広告宣伝への利用を含みます。）
当社の事前の承諾なく、本サービス上で宣伝、広告、勧誘又は営業行為を行う行為
本サービスの運営を妨害するおそれのある行為又は当社のネットワーク若しくはシステム等に過度な負荷をかける行為
不正アクセス、なりすましその他当社が不適切と判断する行為

第14条（権利帰属及び利用許諾）

本サービス、本サイト及び本サービスに関連して当社が提供するプログラム、デザイン、文章、画像、ロゴ等に関する知的財産権は、当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属します。
ユーザーは、提供データの権利者である場合又は権利者から必要な許諾を得ている場合に限り、提供データを本サービスに提供することができます。ユーザーは、当社に対し、本サービスの提供（制作、製造、配送、決済、カスタマーサポートを含みます。）及び品質向上・不正利用防止のために必要な範囲で、提供データを利用（複製、変換、保存、第三者への再委託を含みます。）する非独占的な権利を無償で許諾します。
制作データに関する知的財産権は、当社又は当社が権利を取得した第三者に帰属するものとし、当社が別途明示的に許諾する場合を除き、ユーザーは制作データをダウンロード、複製、販売又は商用利用することはできません。

第15条（個人情報の取扱い）

当社によるユーザーの個人情報の取扱いは、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従うものとし、ユーザーはこれに同意するものとします。
当社は、本サービス提供のため、制作、決済、配送等の業務を第三者に委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対し、必要な範囲で個人情報及び提供データを提供することがあります。

第16条（本サービスの停止等）

当社は、以下のいずれかに該当する場合、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができます。
1. 本サービスに係るシステムの点検又は保守作業を緊急に行う場合
2. 通信回線又はシステムの障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
3. 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
4. その他当社が停止又は中断を必要と判断した場合
当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について責任を負いません。ただし、当社の故意又は重過失による場合を除きます。

第17条（利用停止、登録抹消及び解除）

当社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当する場合、事前に通知又は催告することなく、本サービスの利用を停止し、登録ユーザーの登録を抹消し、又は購入契約その他の契約を解除することができます。
1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
3. 支払停止又は支払不能となった場合
4. 当社からの問い合わせに一定期間応答がない場合
5. その他当社が本サービスの利用継続を適当でないと判断した場合
前項により当社が購入契約を解除した場合で、当社が既に制作に着手しているときは、当社は合理的に算定した実費相当額を控除した残額を返金することができるものとします。

第18条（退会）

登録ユーザーは、当社所定の手続により、本サービスから退会することができます。
退会後も、購入契約に基づく義務その他本規約の性質上存続すべき条項は有効に存続します。

第19条（保証の否認及び免責）

当社は、本サービス又は本商品がユーザーの特定の目的に適合すること、期待する品質・同一性・再現性を有すること、不具合が生じないこと等について、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
当社は、本サービス又は本商品に関してユーザーが被った損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、当該損害が発生した購入契約に関してユーザーが当社に支払った対価の額を上限として賠償責任を負うものとします。
当社は、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益について賠償責任を負いません。ただし、消費者契約法その他の法令により免責又は責任制限が認められない場合を除きます。

第20条（本サービスの内容の変更、終了）

当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、又は提供を終了することができます。
当社が本サービスを終了する場合、当社は合理的な方法により事前にユーザーに通知するものとします。

第21条（本規約等の変更）

当社は、当社が必要と認めた場合、本規約を変更することができます。
当社は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を本サイト上での掲示その他当社が適切と判断する方法により周知し、又はユーザーに通知します。
法令上ユーザーの同意が必要となる内容の変更の場合、当社は当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。

第22条（連絡・通知）

本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡又は通知、及び当社からユーザーに対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。
当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡又は通知を行った場合、ユーザーは当該連絡又は通知を受領したものとみなします。

第23条（サービス利用契約上の地位の譲渡等）

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定その他の処分をすることはできません。
当社は本サービスに係る事業を第三者に譲渡した場合、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録事項その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーはこれに予め同意するものとします。

第24条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第25条（準拠法及び管轄裁判所）

本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。
本規約又はサービス利用契約に起因し、又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2026年3月10日制定

FigMee利用規約